Conditions générales de vente

1. Vendeur

Benoît Semerena, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), À COMPLÉTER : adresse du siège. SIRET À COMPLÉTER : numéro SIRET. Contact : contact@advenbook.com. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Produits

Bakila vend des bâtons de trail monoblocs en bambou, fabriqués artisanalement à l'unité. Le bambou étant un matériau naturel, la teinte, le diamètre exact et la disposition des nœuds varient d'une tige à l'autre : ces différences sont inhérentes au produit et ne constituent pas un défaut.

3. Commande

Le formulaire du site constitue une demande, et non une commande ferme. Aucun paiement n'est déclenché à son envoi. Le vendeur répond sous 48 heures ouvrées avec un récapitulatif et un lien de paiement sécurisé. La vente n'est conclue qu'au règlement effectif par l'acheteur.

4. Prix et paiement

Le prix est de 44,90 € TTC la paire, livraison en France métropolitaine incluse. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement s'effectue par carte bancaire via un lien sécurisé. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par le vendeur.

5. Fabrication et livraison

Chaque paire étant fabriquée après paiement, comptez 3 à 7 jours de fabrication avant expédition. La livraison est assurée par Mondial Relay (point relais) ou Colissimo domicile. Les délais du transporteur s'ajoutent au délai de fabrication.

En cas de retard imprévu, l'acheteur est informé par e-mail et peut annuler sa commande avec remboursement intégral tant que la fabrication n'a pas commencé.

6. Droit de rétractation

L'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif, en écrivant à contact@advenbook.com. Les bâtons doivent être renvoyés dans un état permettant leur revente ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

7. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, l'acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du code civil).

8. Usage et responsabilité

Les bâtons Bakila sont des articles de sport destinés à la marche et à la course en sentier. Le bambou est un matériau naturel : malgré la sélection des tiges, une rupture reste possible en cas de contrainte extrême (bâton coincé, chute, appui latéral violent). L'acheteur reconnaît que la pratique du trail comporte des risques et s'engage à contrôler l'état de ses bâtons avant chaque sortie. Tout bâton fendu ou fissuré doit être mis hors service.

9. Litiges

En cas de différend, l'acheteur s'adresse d'abord au vendeur. À défaut d'accord, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation (À COMPLÉTER : nom du médiateur de la consommation) ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Le droit français est applicable.